La mise en œuvre de l’assurance annulation voyage, modalités et procédures.

La souscription de l’assurance annulation rappelons-le, doit être effective dans les 24 heures qui suivent la réservation.
Si vous être contraint d’annuler votre voyage, vous avez l’obligation d’en informer votre agence de voyage le plus tôt possible par lettre recommandée avec accusé de réception.
Le montant de l’assurance restera acquis à l’assureur ce qui signifie que l’assurance ne vous versera pas directement le dédommagement.
Moyennant des majorations, votre police d’assurance pourra vous garantir contre des préjudices inhérents aux vols de passeport, échec à un examen, changement par un employeur des dates de congés, mutation.
Si à la source de votre annulation se trouve un problème d’ordre professionnel, vous devrez fournir les attestations de votre employeur.
Si vous procédez à une annulation consécutivement à un problème médical, vous demanderez à votre médecin ou à votre chirurgien une attestation qui sera à remettre à l’assureur.
Sachez que les clauses qui obligent l’assuré à fournir un certificat médical détaillé sont contraire au secret médical et sont considérées comme nulles. La jurisprudence à d’ailleurs précisé à ce sujet que « sauf dans les cas où la révélation est permise ou imposée par la loi, le secret médical doit être observé à l’égard des tiers » (court de cassation, première chambre civile du 18 mars 1986, GAMF c/ SUNAIR).